Добрый день. Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался. Если посылка отправлена олх-укрпочта, в случае, утери посылки укрпочтой, мне должны вернуть всю сумму, на которую было застраховано объявление? Имею в виду полную стоимость моего товара. Спасибо.
Wikanema 27 жовтня 2022, 15:47 1
Да ,как указана стоимость товара.
JULIAS 27 жовтня 2022, 16:19
Спасибо большое. Это точно работает с укрпочтой? А то я им совсем не доверяю. Вы из личного опыта знаете?
kievljanochka 27 жовтня 2022, 16:52 2
Да, не переживайте, это точно, возвращают ту сумму, на какую оформлена посылка
Wikanema 27 жовтня 2022, 16:55 2
Да мне вернули даже без чека .
zlatusg 27 жовтня 2022, 17:34
Якщо покупець не прийшов. За скільки часу Олх доставка поверне посилку. Чи потрібно дзвонити на гарячу лінію?
Mishel2017 27 жовтня 2022, 19:04
7 дней лежит на отделении,потом возврат. Звонить никуда не надо
Mishel2017 27 жовтня 2022, 19:04
Ноаая пошта 5 дней
JULIAS 27 жовтня 2022, 19:23
Спасибо огромное за помощь. Мира
Star47 28 жовтня 2022, 06:40
Я 6 месяцев бодаюсь с УП чтоб они вернули деньги за утеряную посылку,6 МЕСЯЦЕВ! ,написала десятки жалоб и заявлений,результата ноль абсолютный,я уже и Смелянскому на днях написала,уже что терять,морозятся максимально
JULIAS 28 жовтня 2022, 08:51
Дело касалось олх доставки?
Star47 28 жовтня 2022, 10:29
нет(
Dream123 28 жовтня 2022, 08:56 1
Аналогично , утеряна посылка с олх доставкой еще до войны , деньги так и не вернули. Писала заявление, чек предоставляла , потом придумали, что нужно доказать, что профиль на олх это твой профиль , короче бред какой-то.
JULIAS 28 жовтня 2022, 09:41
Спасибо
Natachik 28 жовтня 2022, 10:03 1
В мене разгепали товар по олх доставці(((вже 7 місяців чекаю компенсації....вже і не сподіваюсь, якщо чесно
JULIAS 29 жовтня 2022, 12:25
Ответ оператора укрпочты.
Вітаємо! Компенсація в разі втрати для олх дорівнює оголошеної вартості відправлення.
Відповідно до закону України "Про звернення громадян" Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.
Як тільки буде отримано змістовну інформацію, вас буде повідомлено на електронну скриньку.
Ната, Команда Укрпошти