Заказала кроссовки у одного хорошего продавца Виктории из Киева,где только положительные отзывы.Кроссовки за 750 грн.В лоте написано было состояние новое,привезены с Германии.
При покупке всё отлично было,расказала всё что интерисовало,вежливо и красиво.Кроссовки я получила,заказывала мужу.Муж одел практично два раза они на половину отклеились,подошва роздвоилась и посередине треснула,значок потрескался.Просто ходил по асфальте.
Я позвонила Виктории и рассказала всю ситуацию.Она мне сказала,что мне очень жаль,я не могу знать что с ними будет после продажи и я их тоже бесплатно не беру,не хочу портить себе репутацию,позже перезвоню и всё решим.
Звоню уже два дня неберет трубку или скидывает.Могу ли я что-то доказать?
MariLe 2 жовтня 2015, 10:10
Что б иметь гарантию на вешь, то нужно ее покупать в магазине, и с чеком.
xpuctuna2014 2 жовтня 2015, 10:32
Ну это понятно,я знаю.Но что можно сделать если такая ситуация.Просто обидно,ну можно же было разойтись нормально в такой ситуации.Или поднять трубку и сказать:"Извините ничем не могу помочь"
Liliya_Pesok 3 жовтня 2015, 08:49
И дааже в магазин с чеком возврат в течение 14 дней- и там бывает сложно что то доказать. Там и цена раза в 3 выше - и такой же брак может попадется. Не повезло(((
xpuctuna2014 3 жовтня 2015, 11:30
Что не повезло,то не повезло)))
Podobnaya 6 жовтня 2015, 21:51
Валентина у меня такое был - купила за 250 грн летние туфли - одела раз - оторвалась подошва -в мастерской прошили все ок
пишу продавцу -(просто для инфо денег не требовала) она гооврит жаль, что я могу сделать, я ж ен вижу что там китайцы делают
xpuctuna2014 14 жовтня 2015, 14:04
Можно хотя бы на ремонт скинуть деньги.Мы тоже отнесли в ремонт и сейчас продолжаем носить,не знаю на сколько хватит...