26 февраля 2012 года купили с мужем электронные весы. Домой пришли все нормально проверили и понесли обратно в Фокстрот. Там приняли без всяких проблем данный товар, так как замены ему не было. Долго оформляли документы на перечисление денег на карточку (безнлично расчитались). И вот уже сегодня 07 марта 2012 года, а нас кормят завтраками что деньги перечислят. Кто знает куда обратится, чтоб вернули деньги.
Коментар видалено
Ольга 7 березня 2012, 18:59
Перезвоните в общество по защите прав потребителей и объясните ситуацию . Вам расскажут как лучше поступить.
Коментар видалено
Настя Куницкая 7 березня 2012, 19:40
Нам так возвращали почти три недели, мотивируя тем, что терминал платежный в магазине и наша карта от разных банков и это создает трудности при возврате.
Mamylia 7 березня 2012, 21:14
Месяц мурыжили.Два раза муж ездил в магазин.Один раз ездил в банк.Одни говорят-перечислили,другие-не получали.За......ли.....Все,после этого,сказал будет ращитываться наличкой.Легче один раз снять,чем потом бегать и искать крайнего.
Fire077 7 березня 2012, 22:53
деньги идут примерно 14-18 роб дней
yaptitsa 7 березня 2012, 22:57
мне дважды возвращали за покупки на карточки.
один раз - в течении часа (Плато)
второй раз я вернула смеситель в Эпицентр .. 29 декабря )))))
деньги пришли 3 января.
По регламенту обслуживания карт перечисленные деньги зачисляются в течении 3-х банковских дней.
после праздников обратитесь в магазин и ПОТРЕБУЙТЕ (если попытаются отказать - пишите заявление в 2-х экз) копию платежного документа о перечислении денег на Вашу карту.
скорее всего - просто ошиблись в реквизитах.
Елена Лебединская-Кибенко 8 березня 2012, 15:08
Всем спасибо, за помощь.
MarisabellO 9 березня 2012, 13:37
Мы ждали новый блендер в течении 6 мес, вернули быстро только после жалобы в защиту прав потребителей, а до этого и до смешного доходило, продавцы чуть ли не с кулаками кидались)))