Чесно говоря,не очень люблю отправлять посылки Укрпочтой,но покупатели просят,вот и приходится.Постоянно каие-то казусы происходят.Вот недавно отправила девочке посылку,написала как положено номер,а ей при отслеживании сначало написало,что посылка вручена,теперь,что она все время находится в одном и том же месте уже несколько дней.Ради интереса проверила несколько других отправленных номеров,так пишет,что некоторые уже вручены адресату,причем не в том городе куда отправляла.Понимаю,что это какие-то непонятки с сайтом,но вот как объяснять людям что я действительно их отправила,именно им и правильно написала номер посылки?
Alspring 6 березня 2015, 17:24
Фотку чека скиньте їм
Inneska_Conte 6 березня 2015, 17:55
+1000
Mira_Bella 6 березня 2015, 17:25
Странно, я очень и очень давно отправляю именно укрпочтой и у меня никогда такого небыло...
Возможно именно сегодня-вреча с сайтом непонятки, так как сегодня тех работы велись.
fomenko22 6 березня 2015, 17:28
У меня было такое.На самом деле посылка давно лежала на отделении.
Helena 6 березня 2015, 17:32
+++
fomenko22 6 березня 2015, 17:27
Скидывала.Но человек то отслеживает посылку по номеру,а там неразбериха,посылка непонятно где.
My_land 6 березня 2015, 17:28
Вчера сегодня вообще отследить не могу. Такое в первый раз...
Iryna_Darina 6 березня 2015, 17:29
никогда за подобного не было..
fomenko22 6 березня 2015, 17:56
Нет,в Киевскую обл.
Да,у нас работает Укрпочта.
Lanagsl 6 березня 2015, 18:02
Сходите на почту и сделайте им "разгон"...
Відправлення за номером ....................відправлене 27.02.2015 09:58 об'єктом поштового зв'язку ВОЛНОВАХА ЦПЗ № 3 з індексом 85799 до об'єкту поштового зв'язку МАРІУПОЛЬ ЦПЗ № 5 з індексом 87599.
Есть еще один вариант...
У Вас номер от руки записан, возможно - сделана ошибка в цифре!
Iryna_Darina 6 березня 2015, 18:11
да, неприятно :(
Alspring 6 березня 2015, 17:31
У мене був випадок,що посилку в сусіднє місто завезли(на сайті показувало,що те місто і є місто отримувача)5 днів пролежала в них.Потім перенаправили в моє місто.
Lanagsl 6 березня 2015, 17:34
Перед Новым годом, тоже велись тех.работы...
Были большие глюки...
Ни с одного браузера, ничего толком нельзя было отследить...
Ходила на почту, они отслеживали через - интернет эксплорер!
Вы не беспокойтесь, думаю все будет хорошо!
ksu_sha 6 березня 2015, 17:50
Да, на сайте Укрпочты бывает "тормозят" заносить данные, и время доставки дольше, чем на НП, но пользуюсь практически постоянно, без всяких казусов, раз случайно указала не то отделение - позвонила на него, привезли через день на мое
Inneska_Conte 6 березня 2015, 18:03
Нужно, чтобы покупатель шел в свое отделение и выяснял, скорей всего посылка давно лежит у него в отделении.
Работа Укрпочты меня начинает напрягать, вечно у них какие-то непонятки.
Lanagsl 6 березня 2015, 18:06
Хороший вариант,
держат посылку специально, что-бы потом за сохранение содрать...
Inneska_Conte 6 березня 2015, 18:16
У меня была ситуация: Прихожу в четверг на почту забрать посылку - тетенька говорит нет посылки еще. Дома отследила на сайте пишет, что со вторника посылка лежит в отделении. В пятницу муж пошел - опять говорят нет, он начал им объяснять - они пошли порылись у себя оказывается была, только не выписана и они ее не видели.
Так можно было ходить, а потом действительно заплатить за хранение(((
fomenko22 6 березня 2015, 18:20
Вот мне девочка пишет,что она ходит на почту,а говорят:посылки нет.Вот так((
Inneska_Conte 6 березня 2015, 18:40
так пусть они по номеру посмотрят где она. А Вы какой посылкой отправляли?
fomenko22 6 березня 2015, 18:46
Бесценной(Всегда так отправляла,такое впервые.Просто так дешевле.У меня и так посылки меньше 12 гривен,при том,что я пакую их сама,не выходят.
Inneska_Conte 6 березня 2015, 18:51
Я Вас очень сильно понимаю. Я очень много отправляю посылок. В такой ситуации нужно чтобы покупатель у себя в отделении добивался и выяснял.
fomenko22 6 березня 2015, 19:02
Не знаю,как то так расстроилась(((У меня такое недоразумение первый раз.Всегда стараюсь сразу отправить,всегда переживаю подошло ли,понравилось.
Вернула этой девочке деньги,а вот теперь вернется ли мне посылка не знаю.
Malvina 6 березня 2015, 19:08
Вчера на сайте укрпочты вообще ничего невозможно было увидеть.. какие-то глюки у них
Maiza 6 березня 2015, 19:28
А у меня сейчас такое, что данных в системе нет о посылочке, которую мне отправили 4 дня назад. Хотя обычно на след. день после отправки данные появляются в системе.
Maiza 6 березня 2015, 19:30
Еще пару раз было так, что номер посылки ранее уже был использован, по истории эту посылку отправляли, получили пару мес. назад, потом я отправила адресату и он получил.
yana_87 6 березня 2015, 19:38
а моя посылка, если верить сайту Укрпочты, уже неделю катается по маршруту Черновцы - Киев (уже три круга откатала), хотя должна приехать ко мне в Черкасскую область... завтра начну искать концы...может какой-то номер горячей линии.... или что-то наподобии
Хохлушка 6 березня 2015, 20:26
Укрпочта- полный отстой! Слушайте, вчера пошла отправить посылку наложкой, а там за оператора какая- то дурёха. Бедняга не то первый день работает, не то с головой проблемы... Из чего складывается на Укрпочте стоимость посылки? Из озвученной стоимости содержимого посылки, стоимости отправки и стоимости конверта( коробки) в которых переправляется груз. Так вот, оператор этого не знала! Получается, что операторы прежде чем приступить к выполнению своих проф. обязанностей не сдают экзамен?! Жесть!
Inneska_Conte 6 березня 2015, 22:35
Даааа, Укрпочта это эксклюзивное заведение. Я вот уже больше года занимаюсь Конте и отправляю очень много посылок, так вот до сих пор толком разобраться в их махинациях не могу и это при том, что меня там уже знают...
Бывают моменты, когда думаю все откажусь от их услуг. Но когда человек покупает 1-2 шт. колгот, просто жалко и понимаешь, что Укрпочта ему в этом случае в помощь))((
Tanjushka 7 березня 2015, 16:04
Дівчата, одна хороша людина на клумбі дала мені "чарівний" телефон УРЯДОВОЇ ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ 0800507309. туди можна скаржитися на любу службу. так от, раніше мене обслуговувала моя знайома - ціни були 5-7грн за маленьку посилку. прийшла нова - і понеслося... не менше 10грн... я почала виясняти, чому так. мені просто сміялися в обличчя. я терпіла-терпіла, а потім позвонила і залишила заявку. на другий день трохи охолонула і відмінила. а через пару днів ця ж оператор на пару з заввідділенням прийшли просити в мене вибачення!!! і самі ж призналися, що таким чином вони виконують плани:)))
ТО Ж НЕ БІЙТЕСЯ ДОБИВАТИСЯ ПРАВДИ!!!