Моя первая тема. Рассудите! Если не Вы, то кто же?

Добрый вечер!

Не очень люблю такие темы, никогда не приходилось самой их создавать, Слава Богу, но, что есть то есть.  Очень хочу чтобы Вы рассудили. Не пройдите мимо-буду всем признательна. 

Выставляю переписку:

 

• Юлия 4 дек. 2014 Добры вечер! Наложенным платежом высылаете или на примерку?

• Инна Х 4 дек. 2014 Добрый вечер! Могу выслать и наложенным и на примерку, а в случае если не подойдет, с возвратом денег на карту привата. То есть -как удобно. •

Юлия 4 дек. 2014 Напишите пожалуйста номер карточки. • Инна Х 4 дек. 2014 "карта приват напишите куда отправлять?" •

Юлия 4 дек. 2014 г.Запорожье, новая почта,  •

Юлия 4 дек. 2014 Оплачиваю • Инна Х 4 дек. 2014 "Не спешите, смогу отправить только в субботу или понедельник, я не дома(." •

Юлия 4 дек. 2014 Плохо( но я уже заплатила • Инна Х 4 дек. 2014 Ну Вы молния Макквин:-). Вам какой размер надо, у меня есть еще крутая Дидриксон шапочка, точно не оставит равнодушным любого пацана:-), могу отправить Вам две на примерку, а Вы выберите, но Дидрик на 52 размер идет, а Рейма 52-54 (там есть утяжка сзади). Если я отправлю завтра или в субботу -посылку все равно получите в понедельник. •

Юлия 4 дек. 2014 )))! Отправляйте обе. Когда вам будет удобно. Подождем. •

Юлия 4 дек. 2014 Увидела Дидриксон, хорошая, но нам под комбез не подойдет, куртка совсем другой расцветки. Так что ждем одну) •

Юлия 4 дек. 2014 Если завтра отправите, то в субботу получим. Нам папа вчера игрушку из Киева отправил - уже получили. • Инна Х 4 дек. 2014 Да я бы с удовольствием отправила завтра, но мы не дома сейчас а шапочка то дома. •

Юлия 4 дек. 2014 Я поняла уже. Мы ждееем. Спасибо.

• Инна Х 4 дек. 2014 Я оплачу отправку . • Инна Х 6 дек. 2014 Добрый день! Отравила Вам шапочку,оплатила, номер напишу позже. • Инна Х 6 дек. 2014 59000085828000- Встречайте! •

Юлия 9 дек. 2014 Добрый вечер. Получили шапку. А она не зимняя? • Инна Х 9 дек. 2014 Добрый вечер! Зимняя термо-шапка. • Инна Х 9 дек. 2014 Вот нашла ссылки как продавцы характеризуют именно эту модель: http://www.kidstaff.com.ua/tema-10381474 •

Юлия 9 дек. 2014 Не успела прочитать характеристики шапки по ссылке - объявление удалено. Мы наверное не решимся выходить в мороз в ней. Так что, если вы не возражаете, то мы вернем вам её( •

Юлия 9 дек. 2014 А вы в ней в какую погоду ходили? Вам тепло было? •

Инна Х 9 дек. 2014 Ходили до минус 15. фирма рейма коллекцию рейма-тек позиционирует ее как зимнюю одежду до минус 20. • Инна Х 9 дек. 2014 несмотря на то что вещи тонкие они теплые. обратите внимание на деток зимой в 50% в рейма-тек.  

Юлия 9 дек. 2014 Вы знаете, муж тоже солидарен со мной, я думала, что она теплее, ребенок итак достаточно часто болеет, так что напишите пожалуйста куда отправить вам шапочку. Спасибо и извините за беспокойство.

• Инна Х 9 дек. 2014 Я вас понимаю, без всяких там недоразумений, вернете укрпочтой, потому что новая 25 грн стоит, а укр около 5-8грн возьмет. Адрес : Верну Вам на карту 175грн с учетом расходов на новую почту, напишите номер карты. •

Юлия 9 дек. 2014 Я заплачу за пересылку. Напишите реквизиты новой почты, она по пути на работу. Завтра отправила бы вам.  • Инна Х 9 дек. 2014 денежку переведу через терминал.

Юлия 9 дек. 2014 А какой склад новой почты? Номер склада не знаете? • Инна Х 9 дек. 2014 64 •

Юлия 9 дек. 2014 Хорошо, завтра отправлю утром .

 

18 декабря:

Юлия 16:25 Добрый вечер. Я была в командировке и шапку не могла отправить. Уже на месте. Вы когда денежку вернете?

• Инна Х 18:59 Юлия, возврат возможен в течение 14 дней. Шапка сколько у Вас-это первое? второе- в командировке интернета нет-написать пару слов. И третье-деньги вернула Вам бы сразу как только бы получила номер декларации и шапка была отправлена.  

Юлия : ну вы даете! муж ждал деньги, а мне, если честно, в командировке было не до этого. И причем здесь 14 дней? вы же мне чек не давали. Верните пожалуйста деньги, я вам сразу написала, что в такой холодной шапке мы ходить не будем. В чем еще вопрос? Положите деньги на карту пожалуйста.

Юлия 19:20 кстати шапка у нас с 9-го, так что 14 дней еще не прошло)) Ложите деньги и сразу отправлю.

Юлия 19:24 так как? вернете деньги или не хотите возвращать? напишите хоть о своем решении, чтобы мы понимали)

 

 

Я не оптовый продавец, но иногда продаю, конечно, с таким столкнулась впервые. Я не против возвратов, сама все понимаю, но .......... человек шапку не выслал, а денег ждал, время прошло, откуда я знаю, может ее носили все это время, а теперь и шапка там и деньги мои тоже там будут. Можно было бы хотя бы перезвонить или написать.


Теги: конфликт, конфликт с покупателем, недобросовестные покупатели

63 коментаря

  • NathaliaYa 18 грудня 2014, 19:52

    да!!!!! не дай бог такого покупателя встретить. Мне очень повезло, пока...

  • InnaX 18 грудня 2014, 20:07

    Да я сама сколько лет продавала-покупала, -никаких разборок не было. Когда то купила жилет, а там брак с карманом проблема-все тихо-мирно решили.

  • Marna 18 грудня 2014, 19:55

    не отдавала бы деньги. странная ситуация...в ней могли ходить, стирать и т.д.

  • Olyunja 18 грудня 2014, 19:56

    И я би не отдала. Шапку они не спешат отдавать

  • Olyunja 18 грудня 2014, 19:55

    Мда

  • E1enaM 18 грудня 2014, 19:56

    не дай Бог такого покупателя...

  • 5 коментарів
  • Hydrangea 18 грудня 2014, 21:15

    @E1enaM нет, я не покупатель.

  • Hydrangea 18 грудня 2014, 21:18

    @InnaX ну вы же могли ей написать/позвонить.
    мне кажется, что вам надо было сразу сказать, что т.к. прошло уже 10 дней, то возврата не будет.

  • InnaX 18 грудня 2014, 22:12

    @Hydrangea Я продала товар, и должна звонить покупателю, спрашивать, ну что, как вам шапка, хотите ли вы ее мне вернуть или когда вы ее мне вернете? так по-вашему? Не я нарушила условия нашего договора, по которому шапку должны были отправить утром 10 числа, а я в этот день через терминал перевести денежку.

  • Marna 18 грудня 2014, 19:56

    если муж ждал деньги, могу связаться с вами, в отсутствие жены

  • InnaX 18 грудня 2014, 20:02

    Так и я о том же. Муж денег ждал, а шапку отправить новой почтой не спешил. Хотя я предлагала отправить укрпочтой, потому что дешевле.

  • Tanya 18 грудня 2014, 19:58

    свят.. свят.. свят..
    невже вона не могла попередньо на сайті по характеристикам подивится- що і як з тою шапкою - раз уже уподобала її..
    і ще- моя думка-
    та яка там командировка - відмазка- та й годі-
    та стопудово носили ту шапку !!

  • Yuliazt 18 грудня 2014, 19:59

    ну капец. рейма вся тонкая....такое обращение еще. я не знаю даже, после такого обращения вообще отвечать не хочется(

  • Tanya 18 грудня 2014, 19:59

    вона ще й надурити може-
    і грошики забере- і злиняє з шапкою і грошима з сайту...
    є і такі мудрагелики..

  • Tanya 18 грудня 2014, 20:02

    у мене колись так зимовий комбез
    =купували = там навіть намальовані сніжинки були ..
    і у претензіях-
    = він тонкий.. ми боїмося на мороз у ньому виходити..=
    мдя... кишкомотів вистачає

  • Marna 18 грудня 2014, 20:00

    можно сказать, что вы в командировке:))))

  • Marna 18 грудня 2014, 20:01

    чтоб на себе почувствовала как это. написать, вернусь, тогда поговорим...а вернусь через 2 недели...

  • InnaX 18 грудня 2014, 20:03

    А я и вправду в командировке- по карте приват уехала в минус, оплатила коляску своей крестнице.

  • Hydrangea 18 грудня 2014, 20:00

    изначально был договор о возврате, так что надо договоренности соблюдать.

  • Marna 18 грудня 2014, 20:02

    вообще возврат производят сразу после уточнения того, что вещь не подходит.

  • E1enaM 18 грудня 2014, 20:02

    правильно! даже если весной вернуть... а что? договор же был!

  • Kvitochka21 18 грудня 2014, 21:32

    @E1enaM или этак года через два

  • A_nastasiia__ 18 грудня 2014, 20:02

    вы правы, но теперь пусть будет ей урок. я бы пошла на такую сделку: пусть отправляет НП наложкой за ее счет. а вы уже увидете носили или нет..

  • 1 коментар
  • Lyuba4ka 18 грудня 2014, 22:19

    +1

  • z____7 18 грудня 2014, 22:35

    +1

  • Anna_St 18 грудня 2014, 22:57

    А если носили, что дальше?..

  • Yulia_L 18 грудня 2014, 20:06

    Я бы на месте Инны вообще пока шапку не увидела,денег не пересылала.Продавец и так делает услугу,он должен видеть,что ему возвращают.Дело покупателя-определиться,хочет он покупать по пересылке или нет.Сомневаешься-ищи товар из рук в руки.

  • Leno4kaV 18 грудня 2014, 20:09

    Считаю покупатель не прав,если не подошло верни сразу и нет проблем.Тем более Вы пошли на встречу ,выслали на примерку,а вообще нужно все вопросы задавать до покупки или самому искать информацию о товаре .

  • Саша Дар 18 грудня 2014, 20:14

    Да пусть наложкой отправляет, посмотрите состояние и тут же вернете или нет, на процент кто-то попадет. Средний вариант.
    Она как-бы сразу сказала, что тонкая и не подойдет, а вот почему не вернула сразу - вопрос.

  • Valjushka 18 грудня 2014, 20:18

    а если бы она на три месяца уехала в командировку ? что за бред?

  • Hungry_GalMary 18 грудня 2014, 20:23

    Сначала шапка, потом деньги.

  • knyaginya 18 грудня 2014, 20:25

    yr7r6

  • Olyunja 18 грудня 2014, 20:29

    Снова дитё возле компа

  • knyaginya 18 грудня 2014, 20:53

    @Olyunja это капец
    он сдаёт меня своими комментами

  • Morgana_Le_Fay 18 грудня 2014, 20:27

    Думаю деньги надо вернуть, но после того, как получите шапку назад и убедитесь, что никто ее не носил. А там как покупатель хочет - или наложенным платежом НП отправляет за ее счет, или укрпочтой и ждет пока выполучите и посмотрите на шапку.

  • Iryna_Darina 18 грудня 2014, 20:29

    блин, ну не 2 недели шапку держать, реально всем, кому надо была шапка, возможно , купили себе и Инна потеряла потенциальных покупателей.
    прям в командировку без предупреждения уехала и муж ждал и за 2 недели не пришло ему в голову связаться с продавцом.
    такая наглость и такое странное халатное отношение к чужим вещам и деньгам, что ужас

  • Cvetik_semicvetik 18 грудня 2014, 20:51

    9 дней молчания, это очень странное поведение для человека который несколько раз в день писал об одном и тоже, и все время требовал пересылки шапочки, зная что продавец не дома, а тут сам уезжает в командировку не отправив шапку и ждет возврата денег. Какая-то не состыковка получается, пахнет разводом и не добропорядочностью. Пусть отправляют Укр почтой за 7 грн. и присылают номер отслеживания. тогда можно говорить о возврате, до этого Ни Ни. Да и странно, что связи у нее в командировке никакой не было ни с мужем ни с инетом, ни с телефоном, очень странно.Скорее всего они шапочку испытывали, а возможно и возвращать не хотят, а денег ждут.

  • InnaX 18 грудня 2014, 20:57

    на да, шапка рейма тек, мой не носил, получился пролет с размером_ можно и шапку оставить и деньги на еще одну срубить. Так что ли?
    Все настроение испорчено. Лучше бы я эту шапку детке из АТО отправила в подарок. И была бы рада, нежели теперь сидеть и париться за свое добро же.

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу